Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan yourpupstar.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@psychicsamira.com eller via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:

272 Bath Street, Glasgow G2 4JR, Storbritannien

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER FRATRÆK EVENTUELLE ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER, DER BRUGES].
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED].
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet [TILFØJ ELLER TRÆK ANDRE INDSAMLEDE PERSONLIGE OPLYSNINGER].
• Ordreoplysninger
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify [TILFØJ ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED. FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FORSENDELSES- OG OPFYLDNINGSAPPS].
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE ACCEPTEREDE BETALINGSTYPER]), e-mailadresse og telefonnummer.
• Kundesupportoplysninger
• Formål med indsamling:
• Kilde til indsamling:
• Videregivelse til forretningsformål:
• Indsamlede personlige oplysninger: [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE OPLYSNINGER, DU INDSAMLER: OFFLINEDATA, KØBTE MARKEDSFØRINGSDATA/-LISTER]
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
• Videregivelse til forretningsformål: [TILFØJ EVENTUELLE LEVERANDØRER, DER BRUGES TIL AT YDE KUNDESUPPORT]
• Indsamlede personlige oplysninger: [TILFØJ ÆNDRINGER TIL OVENFOR ANGIVENE OPLYSNINGER ELLER YDERLIGERE OPLYSNINGER EFTER NØDVENDIGT.]

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS ALDERSBEGRÆNSNING ER PÅKRÆVET]

Mindreårige

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
• [INDSÆT OPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTEUDBYDERE]

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DU BRUGER REMARKETING ELLER MÅLRETTET REKLAME]

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• [INDSÆT HVIS RELEVANT] Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP, DER INDSAMLER OPLYSNINGER OM KØBERAKTIVITET PÅ DIT WEBSTED] Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som muligvis også er interesserede i, hvad vi tilbyder. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give dig tilbud, der måtte være interesseret i.
• [INDSÆT ANDRE ANVENDTE ANNONCERINGSTJENESTER]

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUDER FRAVALGSLINKS FRA DE TJENESTER, DER BRUGES. ALMINDELIGE LINKS OMFATTER:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER PLACERET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

Lovlig grundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger på følgende retlige grundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):

[INKLUDER ALT, DER GÆLDER FOR DIN VIRKSOMHED]

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave, der udføres i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi [GØR/GØR IKKE] brug af fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning, ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning for dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer ved i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer ved i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger

[INKLUDER DETTE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SÆLGER PERSONLIGE OPLYSNINGER SOM DEFINERET AF CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vores websted sælger personlige oplysninger som defineret af California Consumer Privacy Act fra 2018 ("CCPA").

[Indsæt:

• kategorier af solgte oplysninger;
• HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES: oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb
• instruktioner om, hvordan du framelder dig salg;
• om din virksomhed sælger oplysninger om mindreårige (under 16 år), og om du indhenter bekræftende tilladelse;
• hvis du giver et økonomisk incitament til at sælge oplysninger, skal du give oplysninger om, hvad dette incitament er.]

 

Dine rettigheder

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER PLACERET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL AFSENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, BERIGTIGELSE OG PORTABILITET]

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL AFSENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG PORTABILITET]

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at levere vores tjenester.

[Sørg for at tjekke denne liste mod Shopifys aktuelle liste over cookies i forhandlerens butik: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til administrator.	2 år
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.	24 timer
_shopify_country	Bruges i forbindelse med betaling.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til at administrere kundernes privatliv indstillinger.	30min
_shopify_tw	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1y
c	Bruges i forbindelse med betaling.	1y
kurv	Bruges i forbindelse med shopping cart.	2w
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Bruges i forbindelse med betaling.	2w
cart_ts	Bruges i forbindelse med betaling.	2w
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	4 uger
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køber lokalisering.	2 uger
master_device_id	Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.	2 år
previous_step	Bruges i forbindelse med betaling.	1 år
remember_me	Bruges i forbindelse med betaling.	1 år
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med checkout.	session

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2 uger
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uger
_s	Shopify analyser.	30min
_shopify_d	Shopify analyser.	session
_shopify_s	Shopify analyser.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analyser relateret til marketing og henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analyser relateret til marketing og henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify analytics.	1 år
_y	Shopify analytics.	1 år
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session

[INDSÆT ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU [BRUG]

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indflydelse på din brugeroplevelse, og at dele af vores hjemmeside muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via dine browserkontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at da der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Spor ikke"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: [Dato]